1. VEM ÄR ANSVARIG FÖR BEHANDLINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER?
Moutife AB, 559127-7495 (”Moutife”/”vi”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Observera att våra betalningstjänstleverantörer, såsom Klarna och Stripe, är självständigt ansvariga för sin behandling av de personuppgifter de samlar in när du genomför ett köp på vår webbplats med deras betallösningar.
2. VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI?
Moutife samlar in och behandlar kan variera beroende på sammanhang, men kan inkludera följande information:
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer och annan kontaktinformation du lämnar till oss;
Leveransuppgifter, faktureringsuppgifter, betalningsuppgifter och annan information som du tillhandahåller i samband med köp och/eller leverans av en produkt;
Betalnings- och orderhistorik;
Användargenererad information som du har delat via vår webbplats eller genom annan kontakt med oss;
Information relevant för annonser eller erbjudanden;
IP-adress; och/eller
Personnummer (normalt sett samlar vi inte in detta).
Utöver den information du direkt lämnar till oss (t.ex. vid köp, kontakt via e-post eller prenumeration på nyhetsbrev), kan vi också samla in information från våra samarbetspartners, såsom betalningstjänster (t.ex. Klarna och Stripe) samt genom cookies. Mer information om cookies finns här.
3. HUR OCH VARFÖR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
För att hantera din beställning och ditt köp behöver vi veta vem vi ingår avtal med, kunna leverera de produkter du har beställt, hantera eventuella returer eller reklamationer och på andra sätt uppfylla våra åtaganden gentemot dig.
Den rättsliga grunden för denna behandling är fullgörandet av köpeavtalet. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna genomföra vår transaktion med dig och uppfylla våra skyldigheter gentemot dig som kund. Vi sparar uppgifterna i upp till 24 månader från det att både leverans och betalning har genomförts, för att kunna bistå dig vid eventuella reklamationer, returer eller frågor relaterade till din beställning och de köpta produkterna.
För att kunna erbjuda kundservice och svara på dina frågor behöver vi behandla dina personuppgifter.
Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt och ditt berättigade intresse av att kunna erbjuda hjälp och få svar på frågor. Vi sparar uppgifterna i 12 månader efter att ditt kundserviceärende har avslutats.
För att kunna skicka nyhetsbrev och annan direktmarknadsföring med relevant information behöver vi behandla dina personuppgifter.
Den rättsliga grunden för denna behandling är samtycke. Vi skickar endast nyhetsbrev och liknande marknadsföring om vi har ditt samtycke och så länge vi har det. Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev och liknande marknadsföring.
För att följa gällande lagar och regler måste vi behandla vissa personuppgifter.
Den rättsliga grunden för denna behandling är efterlevnad av rättsliga förpliktelser. Exempelvis sparar vi vissa uppgifter om ditt köp i enlighet med bokföringslagen i 7 år plus innevarande år.
För att kunna erbjuda en anpassad webbplats med relevant information och den bästa möjliga shoppingupplevelsen samt marknadsföra produkter du har visat intresse för på vår webbplats och via våra samarbetspartners behandlar vi vissa personuppgifter.
Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt och ditt berättigade intresse av en smidig shoppingupplevelse (exempelvis en anpassad webbplats) samt vårt berättigade intresse av att marknadsföra relevanta produkter och erbjuda dig relevant information baserat på din interaktion med oss. För att anpassa webbplatsen och marknadsföringen använder vi externa annonstjänster. Du kan läsa mer om deras datainsamling och hur du kan ta bort information via länkarna nedan:
Google: https://policies.google.com/privacy/partners
Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences
Du kan även när som helst rensa alla dina cookies (läs mer här).
4. VEM DELAR VI UPPGIFTER MED?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter men delar information med:
Tjänsteleverantörer (t.ex. tryckerier, transportföretag, IT- och marknadsföringsleverantörer).
Betalningstjänstleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe), som är självständigt personuppgiftsansvariga.
Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag.
Vid företagsöverlåtelser, t.ex. vid försäljning av Moutife eller dess verksamhet.
Överföringar utanför EU, sker endast med lämpliga säkerhetsåtgärder.
5. DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke där vi behandlar dina personuppgifter med stöd av samtycke. Du har också rätt att invända mot viss behandling, till exempel om behandlingen grundas på en intresseavvägning.
I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade eller blockerade, till exempel om vi inte längre har en laglig grund för att behandla dem. Detta gäller dock inte om vi är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna eller om de behövs för att fullgöra ett avtal med dig.
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Om du vill ha ett fullständigt registerutdrag, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade. Om dina uppgifter ändras, till exempel om du byter adress eller e-post, vänligen kontakta vår kundtjänst.
I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter helt eller delvis raderade, till exempel om de inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
Under vissa omständigheter har du även rätt att begära att vi begränsar vår behandling av dina uppgifter. Detta kan gälla om vi inte längre har en rättslig grund att behålla dem, men du behöver dem för att hävda dina rättigheter i domstol.
Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke eller för att fullgöra ett avtal har du rätt till så kallad dataportabilitet. Det innebär att du kan få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format som möjliggör överföring av uppgifterna.
6. KONTAKT
Vid frågor om vår integritetspolicy, kontakta oss på: customerservice@moutife.com.
7. LÄNKAR
Om du länkas från vår webbplats till en annan webbplats, vänligen läs den webbplatsens integritetspolicy. Moutife ansvarar inte för andra webbplatsers hantering av personuppgifter.
8. ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY
Moutife förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst för att möta nya juridiska eller tekniska krav. Alla ändringar publiceras på Webbplatsen.
9. COOKIES
Mer information om cookies finns här.
Integritetspolicy
Denna integritetspolicy är avsedd att informera dig om vår hantering av dina personuppgifter och förtydliga vilken information vi samlar in samt hur och för vilka ändamål vi använder den.
Senast uppdaterad: 2025-03-01